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6個最多工作機會的職務

錢雜誌   / 文/馬婉珍 攝影/鄭暐琪

驪歌聲起,將學士帽拋向天際慶祝畢業的同時,代表著你將面臨較複雜的職場環境,許多畢業生對就業是又愛又怕,尤其過去兩年受到經濟衰退,企業縮編情勢的影響,就業機會少,很多人選擇繼續深造,大學畢業生報考研究所人數大舉攀升,而今年企業對人才的需求不再像去年一般,隨著經濟景氣的持續回暖,企業普遍一改以往保守的徵人態度,根據一○四人力銀行的調查,今年企業提供給新鮮人的工作機會,較去年同期成長了三倍,顯示就業市場活絡起來。 既然工作機會增多,那麼又是哪些產業應徵員工最迫切?根據一○四、一一一一、九九九九汎亞等三家人力銀行的調查,目前職場上,最多工作機會的產業分別是科技業、服務業及進出口貿易業。 科技業最缺工程師及作業員 一○四人力銀行品牌總監邱文仁分析,儘管今年連傳統產業的景氣也回春了,不過科技業仍是市場上當紅的產業,而這可以從今年工作機會中,有將近五○%的職缺來自科技產業看出端倪,其中尤以面板廠、半導體公司徵人陣仗最龐大,面板雙虎—友達及奇美電今年就分別計劃招募三千人、四千五百人,另半導體大廠台積電也擬招募四千至四千五百人。 而若以職務來區分,哪些又是科技產業招募人才最多的職缺?統計顯示首推研發工程師,這種職務必須要有理工背景,碩士以上的學歷更佳,不過這些職務經常超時工作,常常一天工作逾十二小時,而新鮮人起薪普遍不到四萬元,其次則是生產線的作業員,也是要有理工相關背景,高中以上學歷即可,例如台積電今年大舉招募人才,為的就是竹科及南科兩座十二吋晶圓廠將進入量產,需要很多人才,工程師和作業員的職缺各佔一半比例。 服務業熱門職務是銷售、客服人員
工作機會排名第二多的產業則是服務業,這也是目前最熱門的產業之一,管理大師彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)曾說,「新經濟」就是服務經濟,而「服務好」才是競爭優勢,人們花錢買產品,也買服務和期待,良好的服務才能維持買賣雙方長久的關係,因此未來的新經濟將由服務產業當道,而其他各行各業也需要有服務的精神,在這趨勢下,舉凡餐飲服務、百貨零售、觀光旅遊及工商客服等,都有許多的職缺,像是百貨業龍頭新光三越百貨公司,由於承襲日系經營血統,更重視服務的品質,所以類似服務指導員、總機播音員、販促企劃等的徵才,一直都有七、八十名的職缺。 餐飲、百貨、旅遊產業,都是人們生活所需,在這個重視休閒的時代裡,前景自是蒸蒸日上,對於企劃、服務有興趣者都可一試。衣蝶百貨行政總監柯愫吟表示,進入零售服務業工作,每天接觸不同人群,得面對不同的情緒,所以一定要有高度的抗壓性,還要能忍受超時工作的身心負荷,每天工作大約十至十二小時,薪資大約是二萬六千元,除此之外,對流行的敏銳度也要很高,當然,對數字更要有一定的了解,看報表才會有概念,工作就能比別人出色。 銀行理財專員要有專業背景 而現在的商業活動,除了追求完美的銷售成績,更希望達到百分之百的客戶滿意度,所以企業都很重視客服單位的運作,而相關職缺最多的是電話客服人員,除了「美聲」是電話客服人員的吃飯工具外,學會傾聽、溝通,才是真正考驗他們的能力,而有了高EQ之後,將來無論轉往哪個領域發展,都會有足夠的穩定性。 另外,就金融服務業而言,目前職缺最多的是銀行理財專員,能分析、建議投資國內外股票、債券,並創造業績,雖然不一定要是金融相關科系畢業,不過具這方面的專業背景仍是比較吃香,且容易被錄用,而由於金融業是證照當道的產業,擁有越多金融專業證照,公司會願意給予較高的薪水,建華金控人事處長韓愛玫就指出,公司在召募新人進來的前半年,會輔導他們報考三張證照,分別是營業員、保險員及信託人員證照,起薪從三萬元起跳。 業務人才各行都搶手 台灣是個海島型國家,以出口經濟為導向,經濟的發展脫離不了貿易,而從各人力銀行業者的調查中可以看出,進出口貿易業的工作機會也不少,只要具備貿易知識、語文能力及業務技巧,都是貿易業重視的人才。 其實以整體產業來看,就業市場最需要的是業務導向人才,因為任何企業都要有很強的業務能力,才能持續營運,因此根據各人力銀行業者統計,業務銷售類一直擁有最多的工作機會,而像是服務業的銷售客服人員,甚至是金融業的理財專員,或是貿易人員,都屬於業務職缺,以九九九九汎亞人力銀行的調查來說,業務銷售這個產業需要新鮮人的比例就有九三.三九%,居所有產業之冠。 目前以金融業、房仲業、醫藥生技業所需要的業務人才最多,也是賺最多的職務,工作內容不外乎將公司產品推銷出去,創造業績,一般來說,除了房仲業需要高中以上學歷,而金融業及醫藥生技業都需要大學畢業以上的人才,才能掌握該產業的專業度。 房仲業務員最多可領到五、六萬元月薪 多數業務工作都是採低底薪、高獎金制,以房仲業為例,曾在房仲業擔任近兩年經紀人工作的小潘表示,剛入行的菜鳥多是給予一萬八千元底薪、業績抽成一二%的方式計薪,三個月試用期後,則改採無底薪但抽成高達四五%的方式計薪,以近來房市復甦來看,一年經驗者月薪最多可領到五、六萬元,但是不分早晚、假日,隨時都要待命,帶客戶看房子,是非常辛苦的工作。 根據統計,很多企業的CEO都是自業務出身,因為業務工作的成長空間最大,往往在業績的壓力下,被迫學習許多事務,例如看財報、做簡報、人事及業績管理等,無形中能快速地提升自己的競爭力,抗壓性也比別人高。 九九九九汎亞人力銀行副理楊智斐更表示,業務人員是企業拓展版圖的最前線,如果認真累積人脈,運用三寸不爛之舌以及毅力說服別人,收入就頗為豐厚,因此業務工作是最有機會晉升百萬年薪俱樂部的,所累積的人脈對擴展事業也有很大的幫助,若能提升本身的專業知識,晉升成為顧問型業務人員,職場的競爭價值就更高了。 向業務及專業挑戰,機會比行政多 然而,雖然目前企業徵召人才,以「業務行銷」及「資訊專業」人才為主要需求,但是求職者想投入的職務卻以行政總務、生產製造類為主,顯示出企業與求職者之間的期望有所落差,才會在景氣復甦後,仍有人找不到工作,有企業找不到人才。 而據統計,進入門檻相對最低的行政總務類工作,在一百個工作職缺中,大約佔有二十二個,業務銷售及餐飲服務類職缺共有十八個,而專業人才的職缺則有三十三個。邱文仁表示,相較之下,由於行政職務進入門檻較低,高中以上畢業、擁有基本文書處理能力即可,一般人都可能得到這份工作,因此僧多粥少,勝算機率反而降低許多,倒不如提升專長或調整心態,轉向專業、業務工作挑戰機會更多。 表現企圖心,創造不可取代的價值 根據一○四人力銀行的調查顯示,企業招募新鮮人時所遇到的最大難題,是求職者的專業能力、抗壓性與積極度不足,因此每年畢業季,職場都有約三十五萬生力軍加入,邱文仁建議,將踏入職場的新鮮人,除了在校要加強本科系的專業之外,擁有認證執照或善用在職進修的機會,都可以提升個人專業度。 一一一一人力銀行副總經理吳睿穎則指出,新鮮人在求職時,一定要具備「三資」的條件,也就是提升資訊技能、收集多方資料,以及累積人脈資源,提升自自己有興趣的產業技能,並收集目前職場趨勢的資料,如此一來才能為自己創造不可取代的附加價值。當然,在面試的過程中,也要表現出對這份工作的強烈企圖心,才有機會在激烈的競爭中脫穎而出。 本文章經「錢雜誌」授權刊登
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資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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